دسته بندی ها

قوانین

قوانین:

قوانین و مقررات :

 

کاربر گرامی، ضمن تشکر از انتخاب سایت و اپلیکیشن"دم دستی"، عضویت شما به معنای تایید قوانین بوده و گام برداشتن براساس قوانین باعث پایداری بیشتر ما و ارائه خدمات بهتر خواهد بود. از آنجا که استفاده یا عضویت از این سایت یا اپلیکیشن به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین "دم دستی" است، لذا کاربر موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کرده و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید. شایان ذکر است شرایط و قوانین جدید مندرج در این بخش، همواره جایگزین کلیه مندرجات گذشته محسوب می‌شوند. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های "دم دستی" ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت یا اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

 

تعاریف واژگان 

 

در این قسمت با واژه هایی که در متن قوانین ما مورد استفاده قرار می گیرند، بیشتر آشنا خواهیم شد. "دم دستی": سایت و اپلیکیشن"دم دستی" که یک بستر آنلاین چند فروشگاهی برای توزیع آسان و منصفانه محصولات از فروشگاه‌ها و رستوران‌های سطح شهر محل زندگی مشتری می‌باشد. سایت: وب سایت و اپلیکیشن "دم دستی" به آدرس Damedasti.com  اپلیکیشن: منظور اپلیکیشن ثبت شده "دم دستی" می‌باشد. محتوای سایت و اپلیکیشن: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات فروشگاه‌ها یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و اپلیکیشن می باشد. فروشنده یا فروشندگان: فروشگاه یا رستورانی که کاربر در بستر سایت و اپلیکیشن "دم دستی" برای خرید انتخاب کرده است. کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت یا اپلیکیشن "دم دستی" شده باشد، کاربر تلقی می شود. عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت یا اپلیکیشن درآمده باشد، عضو تلقی می شود. مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت یا اپلیکیشن خرید می نماید. سفارش: کالاها یا خدماتی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید

 


سفارش 

 

از نظر حقوقی، در معاملات سایت و اپلیکیشن "دم دستی"، فروشگاه یا رستورانی که کاربر در بستر سایت و اپلیکیشن "دم دستی" برای خرید انتخاب کرده است، عنوان فروشنده، و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند و سایت و اپلیکیشن "دم دستی" صرفا به عنوان توزیع‌کننده محصولات فروشنده محسوب می‌گردد. مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارتست از اینکه " یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد " ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق "داده پیام" منعقد می گردد

 

در بستر سایت و اپلیکیشن "دم دستی" درخواست سفارش به سه صورت: 1-تحویل با پیک 2- تحویل در محل فروشگاه یا رستوران 3- سرو غذا در در رستوران (فقط دربعضی رستوران‌ها) امکان‌پذیر است، همچنین ممکن است بسته به سیاست‌های “دم دستی” و یا  فروشندگان برای بعضی فروشندگان فقط امکان انتخاب یک یا چند نوع روش درخواست سفارش باشد.

 

سامانه پیامکی و ارتباطی 

 

سامانه پیامکی به منظور ارسال پیامک از سامانه "دم دستی" به شما در نظر گرفته شده است و این سایت و اپلیکیشن هیچگونه تعهدی نسبت به پیامک‌هایی که از سایر سامانه‌ها تحت عنوان "دم دستی"به شما ارسال میشوند ندارد. لطفا در صورت دریافت هرگونه پیامکی به غیر از این سامانه آن را از طریق پست الکترونیکی mohamad.boroumand(at)gmail.com به اطلاع ما برسانید . همچنین این شماره،‌‌ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه "دم دستی" را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. ارتباط با امور مشتریان "دم دستی"، از طریق شماره تلفن‌ پشتیبانی یا از طریق فرم صفحه "تماس با ما" و یا ایمیل mohamad.boroumand(at)gmail.com مقدورخواهد بود ، همچنین میتوانید پیشنهادات و انتقادات خود را مطرح کنید.

 

 

روش های پرداخت 

مشتریان می توانند وجه سفارش خود را بصورت آنلاین (درگاه پرداخت اینترنتی)، کیف پول (شارژ حساب) و یا پرداخت در محل (بصورت نقدی و یا از طریق دستگاه کارتخوان) پرداخت نمایند.

در مواردی ممکن است یکی از سه روش پرداخت برای بعضی فروشگاه‌ها (فروشنده‌ها) به دلیل مسائل فنی یا سیاست‌های “دم دستی”  ویا فروشنده غیر فعال باشد که سایت و اپلیکیشن "دم دستی" مسئولیتی در این رابطه ندارد. 

 


نکات مهم در هنگام تحویل سفارش 

 

مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن اقلام سفارش شده، کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. 1- مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارشی خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتیکه فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته نشود). توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می شود، سایت و اپلیکیشن "دم دستی" و فروشنده مورد نظر دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت. (1-1)- چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. (2-1)- طبق قوانین در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی یا مدرک معتبر مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به “دم دستی” اعلام نماید، در غیر اینصورت “دم دستی” کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود. (3-1)-طبق قوانین “دم دستی”، در سفارش هایی که پرداخت آنها در محل مشخص گردیده است، ابتدا لازمست که مشتری در حضور پیک، کالای خود را از نظر سلامت ظاهری بررسی کرده و آن را تحویل بگیرد یا مرجوع کرده و وجه فاکتور را تسویه نماید. بدیهی است قبل از تسویه حساب، مشتری امکان دریافت کامل سفارش را نخواهد داشت. (4-1)-به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها، جلوی درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم در هنگام تحویل، درخواست حمل طبقات می نمایند

 

 

بازگرداندن کالا 


"دم دستی"همواره تلاش می‌نماید تا کالای ارسال شده در نهایت سلامت تحویل مشتری گردد. درصورت هرگونه عدم رضایت از کالای ارسالی، خریدار می‌تواند با ذکر دلیل از دریافت سفارش امتناع ورزد. در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، یا تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، می‌توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. در صورتیکه گزینه "پرداخت در محل" را انتخاب کرده باشید، میتوانید از پرداخت صورتحساب خودداری کنید و اگر پرداخت را به صورت آنلاین انجام داده اید، وجه مورد نظر به حساب شما عودت داده خواهد شد عواقب این عودت به عهده فروشنده مورد نظر خواهد بود.

سایت و اپلیکیشن"دم دستی" که یک بستر آنلاین چند فروشگاهی برای توزیع آسان و منصفانه محصولات از فروشگاه‌ها و رستوران‌های سطح شهر محل زندگی مشتری می‌باشد، لذا  تضمین سلامت و کیفیت محصولات بر عهده‌ی فروشنده می‌باشد و در صورتی که مشخص شود کالایی قاچاق و یا غیرمجاز در نرم‌افزار توسط فروشنده به فروش گذاشته شده است، تمام عواقب آن بر عهده‌ی فروشنده است.

 

 

چگونگی ثبت و پردازش اطلاعات و ارسال کالا 

 

کلیه سفارشات ثبت شده در روزهای هفته از شنبه تا جمعه در همان روز پردازش شده و ثبت سفارش در تمامی روزها در ساعات کاری مشخص شده به وسیله‌ی فروشنده مورد نظر امکان پذیر می باشد. گزارش سفارشات ثبت شده در "دم دستی" از طریق ارسال کد سفارش در پیام کوتاه و فاکتور، از طریق نرم افزار نمایش داده می شود و در صف پردازش قرار می‏‌گیرد. با این وجود، در صورتی که موجودی فروشگاه‌ها و رستوران‌های "دم دستی"به پایان برسد، حتی پس از تایید سفارش، حق لغو آن و استرداد وجه از سمت "دم دستی"محفوظ می‌باشد. "دم دستی" می‌تواند بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری در سایت اقدام نماید. اما کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف را به خریداران ارسال می‌نماید. "دم دستی" می‌تواند فروش کلیه یا بخشی از محصولات قابل ارائه خود را به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی و یا سایر دلایل بدون هرگونه اطلاع‌رسانی قبلی متوقف نماید. در صورت بروز هرگونه خطای احتمالی در خصوص درج قیمت کالا در سایت، حق ابطال سفارش ثبت شده برای "دم دستی" محفوظ خواهد ماند. کاربران هنگام سفارش می باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل اعم از نام و آدرس تکمیل کنند، بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و یا ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل ثبت نشده باشد، "دم دستی" جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. با توجه به اینکه ثبت تمامی سفارش ها سیستمی است، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین تقاضا می شود کاربران هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را مبذول فرمایند. افزودن کالا به سبد خرید را نمی توان به منزله رزرو کالا دانست و این امر هیچ گونه حقی را برای مشتریان محترم ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی سفارش، هرگونه تغییرات مانند تغییر در موجودی کالا و قیمت روی کالا، افزوده شده به سفارش خرید اعمال خواهد شد. به کاربرانی که تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌کنیم در اسرع وقت سفارش خود را تایید نهایی کنند تا با تغییر در قیمت کالاها و یا اتمام آن ها مواجه نشوند. ثبت سفارش تنها زمانی است که کاربر کد سفارش خود را دریافت کند و لازم به ذکر است که "دم دستی"مسئولیتی در قبال سفارشات تکمیل نشده، بدون ثبت نهایی یا موجود در سبد سفارش ندارد

 

 

 

امکان خطا در قیمت های سایت 

 

"دم دستی" همواره سعی می نماید که قیمت کالاها را به درستی و حداقل میزان خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجایی که "دم دستی" یک بستر چند فروشگاهی است و وارد کردن قیمت ها توسط کارشناسان و اپراتور فروشنده‌ها‌ها انجام می شود، همواره امکان وجود خطای انسانی در ورود اطلاعات هست. لذا در مواقعی که قیمت ها به اشتباه وارد سایت شده باشند، این امر هیچگونه تعهدی برای “دم دستی” در قبال فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد کرد. در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید ویا دریافت نماید؛ و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب “دم دستی” واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت، حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید. لازم به توجه است که ملاک درج قیمت اشتباه در سایت، تفاوت بیش از15 درصد قیمت سایت و قیمت عرف بازار می باشد.

 

 

امکان ارسال کالای اشتباه 

 

همواره تلاش "دم دستی"در ارسال دقیق کالای سفارش داده شده به مشتری است؛ اما به دلیل حجم بالای سفارشات و امکان خطای سیستمی و یا انسانی توسط فروشنده‌ها و یا خود “دم دستی”، امکان ارسال کالای اشتباه برای مشتری در موارد بسیار معدود وجود دارد. در این موارد، مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالاهای سفارش داده شده را با کالاهای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت، از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. حال چنانچه مشتری بدون چک کردن، کالا را تحویل گرفته و از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نموده باشد، در صورتیکه قیمت کالای تحویل گرفته شده بیشتر از کالای سفارش داده شده باشد، موظف است مابه التفاوت وجه را حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، به حساب “دم دستی” واریز نماید، در غیر اینصورت “دم دستی” حق خواهد داشت نسبت به پیگیری از طریق مراجع قضایی ذیصلاح اقدام کند که در اینصورت کلیه خسارات، هزینه های دادرسی و حق الوکاله بر عهده مشتری خواهد بود. اما در صورتیکه کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری ارزان تر از کالای سفارش داده شده باشد، “دم دستی” موظف است حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، مابه التفاوت را به حساب مشتری واریز نماید، در این موارد به دلیل اینکه کالا از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج گردیده است، امکان عودت وجود ندارد.

 

 

 محصولات

 

سایت و اپلیکیشن"دم دستی" که یک بستر آنلاین چند فروشگاهی برای توزیع آسان و منصفانه محصولات از فروشگاه‌ها و رستوران‌های سطح شهر محل زندگی مشتری می‌باشد، لذا  تضمین سلامت و کیفیت محصولات بر عهده‌ی فروشنده می‌باشد و در صورتی که مشخص شود کالایی قاچاق و یا غیرمجاز در نرم‌افزار توسط فروشنده به فروش گذاشته شده است، تمام عواقب آن بر عهده‌ی فروشنده است. همچنین تمام عواقب ناشی از عدم سلامت و کیفیت کالا و همچنین انقضای محصول بر عهده فروشنده می‌باشد.

 

 

فروش محصولات آرایشی و بهداشتی و مقررات آن 

 

قبل از استفاده از محصولات بهداشتی موجود در سایت، نسبت به دریافت اطلاعات لازم در مورد اثرات و آسیب‌های آن محصول و دریافت مشاوره از متخصصان آن امر اقدام نمائید. نظرات و پیشنهاداتی که سایر کاربران در قسمت های مختلف قرار داده‌اند، تجربه شخصی این افراد بوده و برای فروشگاه "دم دستی" و افراد مذکور هیچگونه مسئولیتی ایجاد نمی کند. "دم دستی"هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات روی بسته‌بندی کالاها ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست و همچنین مسئولیتی نسبت به عوارض جسمی و بیماری های ناشی از استفاده از کالای سفارشی توسط کاربران ندارد و هرگونه پیگیری لازم می‌باید از طریق قانونی نسبت به شرکت‌های تولید‌کننده و نمایندگی های آنان انجام گیرد. درصورتی که مشتری نسبت به استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی اطلاع کافی نداشته باشد و یا از استفاده صحیح از محصول ناتوان باشد، یا مسبب ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول شود، تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و "دم دستی" در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

 

 

نقدها و نظرات و مطالب بارگذاری شده توسط اشخاص 

 

1- نظرات ، پیشنهادات و انتقادات پس از تایید ناظران در بخشی از سایت و اپلیکیشن قرار خواهند گرفت. اگر مطالب مطابق با قوانین و شئونات نباشند، تایید نشده و به نمایش گذاشته نخواهند شد. “دم دستی” در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد. 2- خواهشمند است نظرات سایر کاربران را اصل و پایه انتخاب خود قرار نداده و در انتخاب و تصمیم‌گیری‌های خود تنها به عنوان یک نظر شخصی به آنها بنگرید. در صورت مشاهده نظرات مخالف قوانین و شئونات اسلامی، لطفا یک ایمیل جهت پیگیری و اصلاح به پست الکترونیکی "دم دستی"به آدرس Mohamad.boroumand(at)gmail.com ارسال نمایید. ارسال پست ها صرفا بیانگر نظر و عقیده نویسنده‌ی آن بوده و بیانگر نظر و عقیده مسئولان سایت نمی‌باشد. 3-کاربران باید در انتخاب عکس پروفایل خود دقت کنند و از گذاشتن عکس های با پوشش نامناسب و مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران خودداری کنند. از گذاشتن شماره موبایل یا شماره تلفن ثابت به جای نام کاربری یا اسم کاربری خودداری کنید. 4-قراردادن هرگونه محتوای مغایر با شئونات نظام جمهوری اسلامی توسط کاربر، تخلف به حساب می آید. 5-کپی کردن مطالب کاربران، خلاف قوانین سایت می باشد و در صورت اثبات این موضوع با کاربر برخورد میشود. 6-بکار بردن اسامی شامل مدیر، مدیر سایت، مدیر"دم دستی"، پلیس"دم دستی"، پشتیبانی "دم دستی" و امثال این اسامی منتسب به "دم دستی" چه به زبان فارسی و چه به زبان انگلیسی خلاف می باشد و با کاربر مورد نظر برخورد خواهد شد. 7-کلیه فعالیت هایی که همراه با انتشار ویروس، تروجان یا هرگونه برنامه ی مخرب دیگر باشند تخلف به حساب می آیند. 8-حق ارسال ایمیل توسط "دم دستی" برای کاربران خود همواره محفوظ است. 9-کاربران موظفند طبق قوانین "دم دستی" و قوانین مربوط به جرائم رایانه ای فعالیت نموده و مدیران را از هرگونه ارسال خلاف قوانین مطلع سازند. 10-هرگونه توهین به مقامات کشوری یا مقدسات جمهوری اسلامی ایران ممنوع بوده و با کاربر خاطی برخورد حقوقی می شود. 11-هرگونه سوء استفاده از اطلاعات کاربران، عکسها و مشخصات آنها ممنوع می باشد. 12-تبلیغ و دعوت به شبکه های اجتماعی دیگر یا چت روم ها یا انجمن های گفت وگو و سایت های کسب درآمد ممنوع می باشد. 13-هرگونه امور تبلیغاتی در فضای سایت ممنوع بوده و جهت امور تبلیغاتی باید با مدیریت سایت هماهنگی شود. 14-در وبسایت، امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیراینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می باشد و در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط “دم دستی” در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، “دم دستی” مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد. 15-حذف کاربری در "دم دستی" باعث حذف کامل کاربر نمی شود، فقط باعث غیر فعال شدن حساب کاربری و عدم نمایش پروفایل کاربر به دیگران میشود. برای حذف کردن حساب کاربری بصورت کامل باید از طریق پیشنهادات و انتقادات با مدیریت سایت هماهنگ شود . 16-هر گونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت. 17-کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها صورت می گیرد بر عهده آنان است. 18-”دم دستی” در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت. 19-پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر اما مفید بسیار کارآمد است؛ لطفا زبان و خط فارسی و اسلوب نگارش را در نوشتار رعایت کنید. از کیبورد فارسی استفاده کنید. از کشیدن حروف یا کلمات و استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه خودداری کنید. 20-لطفا در بخش پرسش و پاسخ در مورد "قیمت" نپرسید. برای اطلاع از قیمت به آسانی و با جستجوی نام کالا به آن دسترسی دارید. 21-از درج آدرس سایر فروشگاههای فیزیکی و یا اینترنتی و استفاده از لینک جدا خودداری کنید. 22-با ذکر پرسش خود تنها یک بار در زیر محصول موردنظر اطمینان حاصل کنید که باقی کاربران آن را خواهند دید و از تکرار مجدد آن خودداری کنید 23-از ثبت اطلاعات شخصی مانند ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ جدا بپرهیزید. رعایت حریم شخصی اطلاعاتی که کاربران در اختیار" دم دستی" قرار می‌دهند مورد احترام است و از آن محافظت می شود. این سامانه در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کرده و با بهره‌مندی از تکنولوژی های جدید، جهت توسعه امنیت در سایت در راستای رضایتمندی کاربران می‌کوشد. بدین منظور اطلاعاتی‌ که از کاربران برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. افراد زیر 18 سال که تمایل به خرید از “دم دستی” دارند، باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، نسبت به خرید و پرداخت اقدام کنند.

 

 

محتوا 

 

همه موارد موجود در"دم دستی" اعم از کلیه صفحات، تصاویر، موارد قابل ذخیره‌سازی، داده ها، خدمات، متن، آرم دکمه، گرافیک، آرم، آیکون، موارد قابل دانلود و کپی و کلیه محتوای موجود جزئی از اموال"دم دستی" محسوب می‌ شود و حق استفاده و انتشار رسمی آنها در انحصار "دم دستی"می‌باشد. هر گونه استفاده بدون اخذ مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی برای"دم دستی"را محفوظ می دارد. کلیه حقوق سایت"دم دستی" شامل قوانین حق تکثیر و غیره به این سایت تعلق دارد. کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به "دم دستی" بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از “دم دستی” غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت"دم دستی"و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق برای "دم دستی"محفوظ است. "دم دستی" حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالاها و مقالات) به کار می گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.

 

 

تبلیغات فروشگاه

 

تبلیغات “دم دستی” در چهارچوب کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به ویژه ماده 2 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، و مواد 50 الی 55 قانون تجارت الکترونیک صورت می گیرد. کلیه ی مشتریان جهت آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات “دم دستی” و همچنین آگاهی از تخفیفات و موارد دیگر اجازه ی ارتباط از طریق پیامک ایمیل و مرسولات کاغذی را به “دم دستی” می دهند. جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد "دم دستی"برای کاربران ایمیل یا پیامک ارسال نماید.